Es evidente que s el iPhone tiene unos auriculares conectados, no podrás oír audio en el iPhone XR por el altavoz interno del móvil ni del altavoz externo. ¿Pero sabías que esto también puede suceder si alguna vez has conectado algún auricular inalámbrico como los AirPods? Por este motivo, antes de pasar a probar soluciones más serias para arreglar los problemas de sonido en el iPhone XR, es oportuno que desconectes la conectividad Bluetooth del teléfono ode Apple.

iphone X

De igual forma debes comprobar desde los ajustes del teléfono que el modo No Molestar no está activado.

Limpia el altavoz

El altavoz del iPhone XR puede dejar de funcionar correctamente si está obstruido o sucio. Por ello debes asegurarte de que la carcasa que tengas puesta en el móvil no es el origen del problema y, si el teléfono está recién sacado de la caja, retirar la lámina de plástico de las partes delantera y trasera del dispositivo.

Después comprueba si la rejilla de altavoz está sucia y, de ser así, puedes limpiarla con un cepillo pequeño y suave que debe estar  limpio y seco. Una vez hecho esto activa el manos libres durante una llamada y comprueba si suena bien, sino puede tratarse de un problema de cobertura.

iphone

Actualiza el teléfono

Instalar la última actualización de IOS también puede ofrecer algunos remedios si el problema se atribuye a errores del sistema. Los parches contenidos en un archivo de actualización normalmente se programan para paliar errores que han provocado que el smartphone funcione mal y en casos como el que nos ocupa, que el sonido del iPhone XR no sea todo lo bueno que debería ser.

Para comprobar si hay actualizaciones disponibles accede a la app de Configuración desde la pantalla de inicio, selecciona General y finalmente pulsa en Actualización de software.

Actualización iOS 13

Hard Reset y DFU

Reiniciar el iPhone es la primera opción a la que debemos acudir cuándo nuestro teléfono se ha bloqueado o presenta algún fallo de funcionamiento. Si todas las operaciones anteriores no arreglan los problemas de audio del iPhone XR puedes hacer un reinicio para eliminar errores arrastrados por el software:

  1. Presionar el botón de subir volumen
  2. Presionar al mismo tiempo el botón de bajar el volumen
  3. Mantener pulsado el botón lateral durante unos 10 segundos
  4. Soltar este botón lateral cuando se vea la pantalla de arranque de Apple

reiniciar iphone xr

Si esto no funciona, puedes restablecer de fabrica el teléfono para devolverlo a su estado original. esto eliminará toda la información, ajustes y archivos del teléfono por lo que antes debes hacer una copia de seguridad.

  1. Accede a los ajustes del iPhone
  2. Entra al menú General y baja hasta abajo del todo hasta localizar las opciones de Restablecer.
  3. Selecciona Borrar contenidos y Borrar iPhone

Si esta operación sigue sin arreglar el problema, la última solución que debes probar antes de mandar el smartphone a arreglar a un servicio técnico es reiniciarlo a través de iTunes. Te decimos cómo hacerlo en el siguiente enlace.

Accede al modo DFU del iPhone XR

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